Lo que usted dice y cómo lo dice importa.
Como profesional de la salud, probablemente haya escuchado inquietudes de los padres sobre la seguridad de las vacunas infantiles. Puede responder a sus preguntas y tener conversaciones productivas sobre las vacunas utilizando modelos probados de cambio de comportamiento. Aprenda estrategias para tranquilizar a los padres y ayudar a garantizar que los niños en su consultorio reciban las vacunas recomendadas a tiempo.
El desafío de la inmunización
Algunas tasas de cobertura de vacunación están por debajo del umbral de inmunidad colectiva. Las brechas en la vacunación dejan a los niños desprotegidos.
Los padres confían en usted
El 76 % de los padres tienen “mucha confianza” en el médico de su hijo cuando se trata de información sobre vacunas.fuente: 1
Las recomendaciones fuertes y positivas tienen impacto
Aproximadamente la mitad de los padres indecisos finalmente vacunarán a sus hijos cuando un profesional de la salud converse con ellos sobre sus inquietudes y les brinde recomendaciones positivas en cada visita.fuente: 2
El enfoque Actuar, Recomendar, Motivar (ARM) facilita las conversaciones sobre las vacunas
ARM es un enfoque basado en la evidencia y comprobado por profesionales de la salud para guiar conversaciones más efectivas sobre vacunas con los padres. Cuando se utilizan juntos, los tres pasos del enfoque ARM se complementan entre sí para ayudar a los padres a sentirse más empoderados y seguros acerca de las decisiones que toman sobre la salud de sus hijos. Obtenga más información sobre el enfoque ARM.
Si un padre está en su consultorio, puede suponer que planea vacunar a su hijo.
Este paso tiene que ver con las palabras que elige al hablar sobre la vacunación con los padres.
- Utilice un enfoque presuntivo de “actuar ahora” haciendo declaraciones contundentes en lugar de hacer preguntas. Por ejemplo, “hagámoslo hoy para que no tengan que regresar antes del campamento de verano”.
- Es importante utilizar un lenguaje inclusivo, como “vamos”, durante estas conversaciones para mostrarles a los padres que esta es una decisión que quiere tomar con ellos, no por ellos.
Haga una recomendación fuerte. Una recomendación fuerte tiene cuatro partes principales:
- Comunica los beneficios
- Comparte historias personales positivas
- Reconoce y responde
- Reafirma los beneficios
Las historias personales les indican a los padres que usted es parte de la norma y permiten una conexión personal con ellos.
Si los padres están indecisos, empodérelos para que se sientan seguros en su decisión de vacunar.
Cuando los padres tienen preguntas o inquietudes, la forma en que responde es casi tan importante como las respuestas mismas.
- Escuche las preguntas o inquietudes y responda con paciencia, empatía y respeto. Mantener la relación entre el paciente-y el profesional de la salud es un objetivo importante en lo que a veces pueden parecer conversaciones cargadas de emociones.
- Cada padre puede responder de manera diferente a la información, así que adapte su enfoque en función de su comprensión de lo que será efectivo para ellos.
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Recursos
El enfoque ARM: Facilitar las conversaciones sobre las vacunas
Consejos y ahorro de tiempo
Cómo ofrecer recomendaciones eficaces
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Fuentes
- Vacunas e inmunoterapéuticos humanos: El papel de la confianza en la información sanitaria proporcionada por las autoridades médicas en la aceptación de la vacuna contra el VPH entre los padres afroamericanos (solo disponible en inglés)
- Revista Oficial de la Academia Americana de Pediatría: La arquitectura de las conversaciones entre profesionales de la salud y padres sobre las vacunas en las visitas de supervisión de salud (solo disponible en inglés)